Politique de données personnelles

Qui collecte vos données ?
La société ADLPartner, en sa qualité de Responsable de traitement.
En savoir plus :  voir article 1

Pourquoi traitons-nous vos données ?

  • enregistrer et traiter vos commandes ;
  • encaisser vos paiements ;
  • recevoir des offres commerciales ;
  • gérer le service client ;
  • améliorer le service et la formation continue des conseillers clientèle avec l’enregistrement de vos conversations téléphoniques avec notre Service Client ; 
  • mesurer la fréquentation du Site ;
  • réaliser des analyses, des études et des statistiques.

    En savoir plus : voir article 5

Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous partageons vos données personnelles en interne avec les différents services de la société et à l’externe avec les éditeurs de presse et des prestataires de services.
En savoir plus : voir article 4

Quels sont vos droits ?
Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données mais également, dans certains cas, d’un droit d’opposition ou limitation au traitement de vos données et un droit à la portabilité de vos données.
En savoir plus : voir article 7

Pour en savoir plus, nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique de confidentialité complète ci-après qui vous détaille l’ensemble de vos droits et des utilisations des données traitées par notre société.


Politique de confidentialité

Les amis en qui vous avez confiance, ce sont ceux qui gardent bien au chaud vos petits secrets. Pour nous, vos données personnelles ont la même valeur que des confidences. 

Comme vous êtes une personne importante pour nous, nous avons mis en place un système de sécurité pour préserver la protection et la confidentialité des données personnelles que vous nous communiquez sur le site ofup.com (le « Site »). 

Parfois, il est normal de se sentir un peu perdu avec tout ce qui se passe sur Internet et, notamment, la façon dont vos données peuvent être utilisées. Aussi avons-nous souhaité faire ce document pour vous informer le plus simplement possible et en toute transparence, sur la façon dont vos données sont collectées, utilisées, partagées et protégées. 

C’est parti pour une petite lecture Ô combien sympathique de notre politique en matière de données personnelles !

I. Qui collecte vos données personnelles et sur quels fondements ?

Les données que vous renseignez sur notre Site sont collectées par ADLPartner, éditrice du site Easialy, en sa qualité de Responsable du traitement, SA au capital de 6 478 836 €, immatriculée au RCS de Compiègne sous le n° 393 376 801, dont le siège social est 3 avenue de Chartres 60500 Chantilly.

Les données sont traitées par ADLPartner, pour les finalités décrites au point VI, dans la mesure où une des conditions suivantes est remplie :

Vous nous avez donné votre consentement (ex : mesurer la fréquentation du Site). Toutefois, le consentement n’est pas requis si les sollicitations commerciales sont adressées à des personnes déjà clientes et qu’elles concernent des produits et services analogues fournis par notre société.

Nous devons respecter une obligation légale (ex : prescription légale) ;

Nous nous basons sur notre intérêt légitime ou celui d’un tiers, notamment pour nos éventuelles opérations de marketing direct (ex : envoi d’offres commerciales) ou le partage de données au sein des sociétés du groupe ADLPartner. Toutefois, nous devons toujours, dans ce cas-là, vérifier que cet intérêt légitime ne va pas à l’encontre de vos intérêts ni ne remet en cause vos droits et libertés fondamentaux.

II. Quand mes données sont-elles collectées ?

Nous pouvons collecter vos données à différentes occasions, par exemple, lorsque :
- Vous visitez et naviguez sur notre Site ;
- Vous passez une commande sur notre Site
- Vous envoyez un message dans la rubrique « Contactez-nous » ;
- Vous entrez en contact avec nous par tout type de moyen (téléphone, e-mail, courrier postal).
Seules les champs marqués par un astérisque doivent obligatoirement être renseignées. A défaut, votre demande ou inscription ne pourra être prise en compte.

III. Quelles données sont collectées ?

Données que vous renseignez lors de votre souscription d’abonnement sur le Site: votre civilité (Monsieur ou Madame), votre nom, prénom, adresse postale et électronique, les coordonnées bancaires en cas de souscription à un abonnement magazine. Sur les formulaires de collecte, seules les cases identifiées par un astérisque doivent obligatoirement être renseignées. A défaut, votre demande ne pourra être prise en compte.

Données que vous renseignez lorsque vous laissez un message dans la rubrique « Contactez-nous » ou éventuellement au téléconseiller lorsque vous appelez le Service Clients : votre civilité (Monsieur ou Madame), votre nom, prénom, adresse postale et électronique, vos coordonnées bancaires, les magazines souscrits, votre n° de téléphone...

Données que nous collectons automatiquement lors de votre navigation sur le Site :  Quand vous naviguez sur notre Site, d’autres données peuvent aussi être collectées sans pour autant que vous ayez à remplir un formulaire. Il s’agit par exemple des dates et heures de votre connexion, des rubriques que vous consultez, de l’article que vous mettez dans votre panier, ou encore votre connexion Internet (ex : le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation...). C’est ce qu’on appelle les « cookies », des petits fichiers qui sont déposés sur les ordinateurs et qui gardent la trace de votre passage sur notre Site.

Pas d’inquiétude, ces cookies ne sont pas des espions ! Les informations, prises isolément, ne nous permettent pas de vous identifier personnellement, elles nous aident avant tout à analyser vos visites sur notre Site. Elles ne serviront jamais à vous nuire, mais uniquement à améliorer notre communication avec vous.
Pour en savoir plus sur ces « Cookies », lisez la 2ème partie de ce document.

IV. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ? 

  • les services habilités d’ADLPartner principalement pour gérer nos relations commerciales,
  • les éditeurs du/des magazine(s) auxquels vous avez souscrit un abonnement pour l’envoi des magazines,
  • nos prestataires de services, appelés aussi sous-traitants, pour nous aider à travailler. Ces prestataires nous aident, par exemple, à héberger les données collectées sur le Site. Pour travailler avec nous, ils s’engagent à n’agir que sous nos instructions et uniquement pour notre compte afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
  • les autorités administratives ou judiciaires habilitées (ex : juges, les services de police...) ou autorités de contrôle (ex : CNIL) pour des raisons de sécurité nationale, de contrôle ou de lutte contre la fraude.

Nous n’avons pas l’intention de vendre ni de louer vos données parce que vous nous les avez confiées et que vous avez confiance en nous.


V. A quoi servent vos données personnelles ?

V. 1. Vos données personnelles seront utilisées pour :

  • enregistrer et traiter vos demandes de souscription au service d’abonnement magazines et, gérer nos relations commerciales ;
  • encaisser le montant correspondant aux abonnements magazines commandés ; 
  • enregistrer et traiter vos demandes d’informations ; 
  • recevoir nos offres et celles des éditeurs du magazine concerné ;
  • traiter vos demandes de réclamation
  • mesurer la fréquentation du Site ;
  • réaliser des analyses, des études et/ou des statistiques.

V. 2. Pour utiliser vos données, nous nous basons soit :

  • Sur l’exécution d’un contrat (ex : gestion de votre souscription au service d’abonnement)
  • Sur notre intérêt légitime par exemple, pour améliorer le Site, faire des statistiques et analyses marketing  ou vous adresser des offres commerciales (sauf opposition de votre part)...Toutefois, vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir nos offres en nous écrivant (voir aussi 7. Quels sont mes droits sur mes données ?).

Pour utiliser cette base légale, nous devons veiller à ce que notre intérêt légitime ne vous prive pas d’un droit ou d’une liberté.

Sur une obligation légale : conservation des données à des fins de preuve par exemple (ex : conservation de factures).

VI. Pendant combien de temps conservez-vous mes données ?

Les durées de conservation peuvent varier selon la finalité poursuivie :

Si vous avez souscrit un ou plusieurs abonnements magazines, vos données seront conservées pendant toute la durée de vos abonnements et pendant les trois années qui suivront le terme du dernier abonnement.
Au terme de ces trois ans, nous reprendrons éventuellement contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales de notre part. Le cas échéant, les données seront supprimées ou anonymisées et vous ne recevrez plus de sollicitations de notre part.

Les données relatives à votre carte bancaire en cas de prélèvement régulier par ce canal seront conservées pendant toute la durée de votre abonnement magazine et pendant 36 mois suivant l’expiration de votre abonnement et, à des fins de preuve en cas de réclamation, pendant 13 mois, ou 15 mois s’il s’agit d’une carte de paiement à débit différé. Le cryptogramme de votre carte n’est conservé, quant à lui, que pour le temps nécessaire à la réalisation de chaque achat.

Si vous avez exercé votre droit d’accès à vos données et que vous nous avez communiqué votre copie de votre pièce d’identité, nous pourrons la conserver pendant 1 an à compter de sa réception par nos services.

Si vous avez exercé votre droit d’opposition, nous supprimerons vos données de nos listes de diffusion mais nous nous permettrons néanmoins de conserver vos données afin de ne plus vous ennuyer par l’envoi d’offres commerciales.
Les conversations téléphoniques avec notre service client sont conservées pendant un mois à des fins de qualité et de formation.
Au terme de tous ces délais et dans la majorité des cas, nous pourrons conserver vos données, en archives intermédiaires, jusqu’à expiration à la fois des délais de prescription légaux et ceux prévus par les différentes obligations de conservation imposées par la réglementation.


VII. Quels sont mes droits sur mes données ?

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • Droit d’accès : pour savoir notamment quelles données on a sur vous
  • Droit de rectification : pour demander de les modifier en cas d’erreur (ex : erreur dans l’orthographe de votre adresse email…) ou de changement (d’adresse email…)
  • Droit d’effacement : pour demander d’effacer vos données pour l’un des motifs suivants :

Vos données ne sont plus nécessaires au regard des objectifs (finalités) pour lesquelles elles ont été collectées
Vous exercez votre droit d’opposition au traitement de vos données
Vos données font l’objet d’un traitement illicite
Vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

  • Droit à la limitation : pour demander à ce qu’on limite le traitement de vos données par exemple si vous contestez l’exactitude de vos données ou si vous pensez que le traitement est illicite.
  • Droit à la portabilité : pour demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
  • Droit de faire une réclamation : Les réclamations liées à la collecte ou au traitement de vos données personnelles pourront être adressées aux services du DPO dont les coordonnées sont précisées ci-dessous. En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez la possibilité de saisir la CNIL (3 place de Fontenoy 75007 Paris, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil - 01 53 73 22 22).
  •  Droit d’opposition au traitement de vos données par ADLPartner, y compris à des fins de prospection... vous avez donc le droit notamment de changer d’avis et décider de pas ou de ne plus recevoir nos offres ou celles des éditeurs.

En effet, vous avez la liberté de choix. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser, à tout moment, de recevoir nos offres.

Comment ça marche ?

Si vous avez commandé un abonnement magazine, alors de ce fait, vous nous autorisez implicitement à recevoir nos offres sauf opposition de votre part et, par la suite, jusqu’à ce que vous décidiez du contraire! Parce qu’on ne le répètera jamais assez, c’est vous qui décidez !

Par conséquent, si vous ne souhaitez pas/plus recevoir d’offres de notre part, nous vous invitons à :

  • préciser votre demande dans la rubrique « Contactez-nous » ;
  • nous écrire à ADLPartner – 3 rue Henri Rol-Tanguy 93100 Montreuil ;
  • écrire directement à l’éditeur du magazine auquel vous vous êtes abonné ;
  • cliquer sur le lien de désabonnement qui figure en bas des emails que vous pourriez recevoir.

Sort de vos données après votre décès - Vous pouvez enfin décider, dès maintenant, du sort de vos données personnelles après votre décès… un peu comme un testament numérique. Vous donnez vos directives sur leur conservation, leur effacement et leur communication, et vous pouvez également désigner une personne en charge de leur exécution.

Lorsque ces directives sont générales et portent les données d’un défunt, elles peuvent être confiées à un tiers de confiance certifié par la CNIL. S’il s’agit de directives particulières, elles peuvent également nous être confiées en tant que Responsable de traitement. Vous restez libre de les modifier ou révoquer, à tout moment, sur simple demande.

En l'absence de directives données de votre vivant, vos héritiers auront la possibilité, une fois que vous serez décédés, d'exercer certains droits.

Pour mieux comprendre vos droits, consultez le Site de la CNIL à l’adresse www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.

VIII. Comment exercer vos droits ?

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez écrire à ADLPartner – DPO – 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil, ou envoyer un message via la rubrique « Contactez-nous » ou à dpo-partenariat@adlpartner.fr.

Toute demande devra préciser l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse, étant précisé que nous vous répondrons dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

Dans certains cas, nous nous réservons la possibilité de vous demander une pièce d’identité ou tout autre élément utile.

IX. Mes données sont-elles sécurisées ? 

Nous prenons de vraies mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles afin d’éviter leur perte, leur détérioration, leur utilisation malveillante, leur altération ou leur divulgation à un tiers non autorisé. Tous les transferts de données que nous effectuons sont sécurisés.

Lorsque nous travaillons avec des prestataires, nous exigeons des engagements contractuels au moins équivalents aux nôtres en termes de protection, confidentialité et sécurité des données personnelles.

Dans le pire des cas… ce qui ne nous est jamais arrivé (et nous faisons tout pour que ça n’arrive jamais) : s’il devait arriver une faille de sécurité présentant un risque important pour vos données, nous nous engageons à vous en informer tout comme nous en informerons la CNIL, garante du respect par les entreprises des réglementations sur les données personnelles.

Ouah BRAVO ! vous avez enfin fini une belle lecture et vous savez maintenant TOUT ce que nous faisons avec vos données personnelles.
Si, malgré tout le soin que nous avons essayé d’apporter à cette rubrique, vous avez encore des interrogations, envoyez-nous un petit message en contactant notre DPO et nous essaierons de lever le voile sur ce qui peut vous sembler encore obscur.
A bientôt !

Dernière mise à jour : Mai 2021

 

Un dernier mot avant de vous quitter…  Notre politique de données personnelles et cookies peut évoluer, notamment, pour tenir compte des nouvelles réglementations applicables. Il est donc indispensable que vous consultiez cette rubrique régulièrement pour connaître les éventuels changements. Toutefois, sachez que son contenu n’a pas pour vocation de changer substantiellement dans un sens qui amoindrirait vos droits et la protection de vos données personnelles. Si tel devait être le cas, nous vous en informerions et vous demanderions, le cas échéant, votre consentement.